Homme Future – Retours et Remboursements
Chez Homme Future, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles éligibles dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.
Procédure de retour
- Connectez-vous à votre compte sur notre site.
- Accédez à la section « Mes commandes ».
- Sélectionnez la commande concernée et suivez les instructions pour initier un retour.
- Une étiquette de retour vous sera fournie. Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes attachées.
- Déposez le colis au point de dépôt indiqué.
Conditions à respecter
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et sans altération.
- Toutes les étiquettes doivent être attachées aux produits.
- Les articles doivent être accompagnés de leur emballage d’origine et de tout accessoire éventuel.
Traitement du remboursement
Une fois que nous aurons réceptionné et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement d’origine utilisé pour l’achat. Le délai d’apparition du crédit sur votre compte dépend de votre établissement bancaire.
Articles non échangeables
Pour des raisons d’hygiène, certains articles personnels ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de conformité ou de vice caché.
Pour plus d’informations
Pour toute question spécifique concernant votre retour, consultez notre Foire Aux Questions ou contactez notre service dédié via le formulaire disponible dans notre centre d’aide en ligne.